对医患暴力SAY【澳门金9159沙游艺场】,暴力索赔

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针对医患矛盾升级成医闹的情况,广东省卫生厅副厅长廖新波认为,“暴力索赔”愈演愈烈,医患双方均有责任。目前医疗事故认定率偏低,大约只有一成,“第三方调处”是大势所趋。

2013年10月底,广医二院医生熊旭明被逝者家属围殴至脸部多处受伤,另一名医生遭殴打至脑震荡和多处软组织损伤。短短5天后,温岭第一人民医院3名医生在门诊为病人看病时被一名男子捅伤,其中耳鼻咽喉科主任医师抢救无效死亡,另外2人重伤。医患关系再次以血腥暴力的方式突现在公众视野里,只是这一次,医护人员再也没有默默忍受,而是通过网络渠道,发出反对暴力的声音。

“从医患矛盾上升到医闹,是一个社会的畸形现象。这种现象一定要制止,不管理由多充分,也不管医院错还是没错,都要坚决制止和反对医闹及职业医闹。”廖新波指出,近年来由于医疗纠纷引发的辱骂、殴打医务人员和冲击医疗机构的事件屡屡发生,“暴力索赔”尤为突出,医疗机构正常工作秩序和医务人员合法权益受到严重侵害。

医生与病人的关系何以恶化至此?在目前的医疗制度下,医生医德被诟病、医患信任缺失、专业医闹出现等现象已颇为常见;另一方面,医生工作没有安全感,鼓吹“让下一代不要从医”的人为数不少。这些现象背后的根源何在?是什么导致病人和医生“双输”的现状?应当如何避免医生对病人的“软暴力”和病人对医生的“硬暴力”发生?医疗纠纷的“出口”在哪里?

廖新波分析认为,“暴力索赔”愈演愈烈,医患双方均有责任。

11月19日晚上19点30分,一场名为《对医患暴力SAYNO!——医生和病人该如何重构互信关系》的深度论坛,在天河区珠江新城花城广场南下沉广场举行。

一是患方对医院期望值过高,无法理解医疗行业的高风险性、复杂性和治疗结果的不可预知性,认为只要进了医院就一定能治好病;发生医疗纠纷后,由于走完协商、调解、起诉或医疗事故鉴定等法律途径需要一段时间,也需要花费一定费用,部分患方便刻意采取极端的暴力方式,达到索取高额赔偿金的目的。

《对医患暴力SAYNO!——医生和病人该如何重构互信关系》论坛现场

二是院方也存在对医疗纠纷发生的可能性估计不足、向家属交代病情不详细、大处方、过度检查、乱收费等现象。有的医院医疗文书表达不严谨,修改病历不按规定,有的甚至使用未经注册的医生或进修医生直接从事一线或急诊工作。

论坛邀请到广东省卫生和计划生育委员会副主任廖新波等8位嘉宾进行现场讨论。廖新波率先表态,指出医生与患者本来是一条战线上的战友,双方共同的敌人是疾病,但由于患者对疾病不够了解,对医生的行为也不够理解,因此很容易造成误解,这个时候就需要沟通。廖新波强调,医患沟通的关键是理性与真诚,90%的医患矛盾可以通过沟通达到平衡、双赢。

廖新波介绍,针对医疗纠纷持续上升的现象,广东省卫生厅近期考虑在中山、东莞等地先行试点建立独立的医疗纠纷调处中心,待取得成功经验后,向全省推广。

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